第1条 基本方針
株式会社MTホールディングス（以下「当社」といいます。）は、IKZOサービスの運営に関連して取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守し、適切な取得、利用、安全管理に努めます。
第2条 適用範囲・取扱主体
本方針は、当社がIKZOサービスの運営に関連して自ら取得・管理する個人情報の取扱いに適用します。
IKZO利用企業がサービス上に登録するドライバー情報、取引先情報、運行・配送情報等については、当社がサービス提供、運用・保守および障害対応に必要な範囲で取り扱う場合があります。
これらの情報については、当該利用企業との契約および法令に従い、適切に取り扱います。
第3条 取り扱う情報
当社は、IKZOサービスの運営に関連して、契約先の担当者情報、アカウント情報、問い合わせ・サポート履歴、システム利用記録等を取り扱います。また、IKZO利用企業がサービス上に登録するドライバー情報、運行・配送情報、取引先情報等には、個人情報が含まれる場合があります。
第4条 個人情報の利用目的
1．当社は、IKZOサービスの運営に関連して自ら取得する個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
（1）IKZOサービスの利用契約の締結、更新、請求、支払確認および契約に関する連絡のため
（2）IKZOサービスのアカウント発行、利用者認証、アクセス権限の管理およびサービス提供のため
（3）利用者からの問い合わせへの回答、不具合・障害の調査、システムの保守およびサービスの安定運営のため
（4）不正アクセス、不正利用の防止、セキュリティ対策およびシステムの安全性確保のため
2．IKZO利用企業がサービス上に登録するドライバー情報、運行・配送情報、取引先情報等については、当該利用企業との契約で認められたサービス提供、運用・保守および障害対応に必要な範囲で取り扱います。
これらの情報を、当社独自の営業活動や分析等の目的に、契約その他適法な根拠なく利用することはありません。
第5条 取得方法と利用目的の通知・公表
当社は、個人情報の取得に際して、適用法令に従い利用目的を通知または公表し、本人から書面等で直接取得する場合は必要な明示を行います。
第6条 第三者提供・業務委託・グループ会社への情報提供
- 1．第三者提供
- 当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 2．業務委託
- 当社は、IKZOサービスの提供、システムの運用・保守、障害対応その他必要な業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人データが適切に取り扱われるよう管理します。 - 3．グループ会社への情報提供
- 当社は、IKZO利用企業からお預かりした個人データを、法令または利用契約等で認められる場合を除き、丸玉運送を含むMTホールディングスグループの他の会社へ提供しません。また、グループ会社であることのみを理由として、他のIKZO利用企業の個人データを閲覧または利用することを認めません。
第7条 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、法令に従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の具体的な内容については、当社の実際の運用状況を踏まえて管理し、法令に従い、本人からの求めに応じて適切に説明します。
第8条 保存・削除
個人情報の保存期間および契約終了時の返却・削除等は、利用目的、法令上の保存義務、契約条件および実際の運用に応じて取り扱います。
第9条 開示等の請求・お問い合わせ
当社が開示等の権限を有する保有個人データについて、本人から利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、法令に従い対応します。これらの請求については、下記窓口にご連絡ください。当社は、必要な本人確認を行ったうえで、請求内容に応じて対応します。なお、IKZO利用企業が管理主体となるデータについては、当該利用企業へのお問い合わせをご案内する場合があります。
お問い合わせ先：
株式会社MTホールディングス IKZOサポート
メール：ikzo.support@m-t-hd.co.jp
第10条 Cookie等
当社は、IKZOサービスおよび関連するWebサイト・アプリにおいて、サービスの提供、利用者認証、セキュリティの確保および安定した運営のため、Cookieその他の技術を利用する場合があります。
これらの技術を通じて取得する情報については、利用目的に応じて適切に取り扱います。また、外部サービスへの情報送信を行う場合は、適用法令に従い、必要な情報の通知または公表を行います。
第11条 改定・公開
本方針は、法令やサービス内容等の変更に応じて見直します。改定時の公表・通知等は法令および契約に従います。
事業者：株式会社MTホールディングス
所在地：愛知県東海市名和町天王前33番地の1
代表者：代表取締役社長 玉山 稔章
制定日：2026年10月30日
適用開始日：2026年11月1日